Gli eventi snervanti di una fredda giornata invernale, visti da due diverse prospettive. Gli episodi dispari raccontano la storia di una squadra di negoziatori di polizia e forze speciali che rispondono a una crisi di ostaggi in una piccola succursale bancaria. Gli episodi pari raccontano esattamente gli stessi eventi, solo attraverso gli occhi dei criminali all’interno e delle loro vittime.